旅游便利度是指在旅游過程中游客所經(jīng)歷的各項(xiàng)旅游活動(dòng)的便利體驗(yàn)程度?；谔囟糜尉皡^(qū)的游客視角，貫穿游客的游覽過程，從食、住、行、游、購、娛六個(gè)方面影響旅游便利度的主要影響因素包括交通抵達(dá)性、景區(qū)內(nèi)交通因素、餐飲、住宿、游覽等待、信息豐富程度、門票預(yù)訂、支付方式、便捷設(shè)施、驗(yàn)票通暢程度等。下面建科園林景觀設(shè)計(jì)綜合考慮景區(qū)便利問題，從方便游、方便娛、方便行、方便購、方便食、方便住等方面提出便利性提升策略，為旅游景區(qū)健康發(fā)展提供思路。
1、方便游覽，完善便利設(shè)施和服務(wù)
完善旅游景區(qū)官網(wǎng)建設(shè)，提供旅游路線推薦和游覽攻略推送，方便游客提前“預(yù)習(xí)”景點(diǎn)游覽重點(diǎn)。由政府部門主導(dǎo)，協(xié)調(diào)區(qū)域各景區(qū)共同參與，打造區(qū)域統(tǒng)一銷售平臺(tái)，構(gòu)建智慧旅游整體框架，加強(qiáng)區(qū)域景區(qū)景點(diǎn)宣傳，推薦游覽線路，制作旅游攻略，推廣旅游景區(qū)文化。
推動(dòng)線上訂票和分時(shí)段訂票，加強(qiáng)線上訂票的優(yōu)惠措施，分散客流。增加自動(dòng)檢票設(shè)備和人員，減少擁堵和人員聚集，提高安全檢查效率，縮短游客檢票停留時(shí)間。在售票環(huán)節(jié)提供必要的旅游線路推薦，或通過信息技術(shù)手段對進(jìn)入景區(qū)的游客發(fā)送推薦信息。
2、方便參與娛樂活動(dòng)，減少排隊(duì)
減少游客非游覽時(shí)間，保障游覽過程暢通，提高游客旅游體驗(yàn)。精簡旅游景區(qū)地圖，完善景區(qū)便利設(shè)施，提供規(guī)范的景區(qū)標(biāo)識(shí)物、景區(qū)地圖，方便手機(jī)查詢和定位。設(shè)置景區(qū)內(nèi)各景點(diǎn)流量實(shí)時(shí)監(jiān)控，增加屏幕顯示，可供游客手機(jī)實(shí)時(shí)查詢便于決策。增加游客服務(wù)中心，根據(jù)景區(qū)實(shí)際提供免費(fèi)導(dǎo)游服務(wù)或提供電子導(dǎo)游講解。
3、方便旅行，打通交通脈絡(luò)
提供多樣交通抵達(dá)方式，根據(jù)景區(qū)規(guī)模適當(dāng)增加景區(qū)觀光車、電瓶車、纜車等交通設(shè)施，縮短游客交通時(shí)間。對于周末、節(jié)假日等時(shí)間段，加強(qiáng)交通疏導(dǎo)人員，適當(dāng)引入個(gè)人承包停車場地的方式，增加停車場地和停車位，調(diào)整停車區(qū)域分布，盡可能提供電子儀器設(shè)備指引停車服務(wù)。
4、方便預(yù)訂和方便購物，減少游客攜帶
打造區(qū)域景區(qū)門票統(tǒng)一預(yù)訂平臺(tái)，進(jìn)行景區(qū)票價(jià)動(dòng)態(tài)調(diào)整，側(cè)面影響游客決策選擇，調(diào)節(jié)區(qū)域各景區(qū)游客分布。將景區(qū)內(nèi)購物商品如土特產(chǎn)品進(jìn)行線上銷售與郵寄服務(wù)，增加行李寄存地或?qū)①徫锷唐访赓M(fèi)轉(zhuǎn)運(yùn)至景點(diǎn)出口或停車場等便利服務(wù)。
5、方便用餐，提供便捷預(yù)約
完善景區(qū)周邊住宿、餐飲配套行業(yè)的協(xié)同發(fā)展，景區(qū)周邊應(yīng)具備充足的線上餐飲點(diǎn)，并提供美食推薦和送餐業(yè)務(wù)，景區(qū)及周邊可提供免費(fèi)用餐場所。其次，游客在出游前應(yīng)在各類餐飲應(yīng)用軟件上提前預(yù)定自己游覽中的餐飲訂單和用餐地點(diǎn)，減少景區(qū)內(nèi)排隊(duì)用餐、無處用餐的不便。
6、方便住宿，加大“旅游+住宿”促銷力度
提供區(qū)域內(nèi)住宿旅店推薦查詢，有條件的可以提供免費(fèi)區(qū)間公交，加大“旅游+住宿”捆綁銷售，加大促銷力度，增加區(qū)域景區(qū)客流的同時(shí)也提升游客體驗(yàn)，增加游覽時(shí)間，減少走馬觀花式的旅游，以達(dá)到留住游客且提高重游率的目的。
